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Le responsable du traitement des données collectées est :

Nom de l’entreprise : Hot’Express FR®

Adresse : 18 Rue du Roc, 81000 Albi, France

E-mail : hotexpresscontact@hotexpress.fr

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Nous collectons uniquement les données nécessaires pour garantir une expérience d’achat optimale :

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• FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer les commandes et livraisons

Communiquer avec les clients concernant leurs commandes

Améliorer notre site et services

Envoyer des offres promotionnelles, sous réserve de consentement

Garantir la sécurité des transactions et prévenir les fraudes.

• PARTAGE DES DONNEES AVEC DES TIERS

Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : pour les paiements, expéditions et communications.

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Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

Données relatives aux commandes : 5 ans

Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

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Droit d’accès : consulter vos données personnelles.

Droit de rectification : corriger des informations inexactes.

Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format structuré.

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Droit à la limitation : restreindre l’utilisation dans certains cas.

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Nous utilisons des mesures rigoureuses pour garantir la sécurité de vos données :

Chiffrement des données sensibles

Accès restreint aux employés autorisés

Audits réguliers de nos systèmes.

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Dernière mise à jour : 10 janvier 2025